Dopo il recente trasferimento dello sportello della ripartizione Mobilità da piazza Magnato alla stazione a valle della funivia del Renon sono stati ufficialmente inaugurati i locali. In presenza dei direttori e collaboratori degli uffici provinciali competenti e dell'Agenzia provinciale per la mobilità, nonché dei rappresentanti delle agenzie pratiche automobilistiche locali e delle scuole guida, la ditta brissinese ACS ha successivamente illustrato le funzionalità dell'allestimento informatico: un sistema di chiamata digitale moderno permette di gestire l'afflusso di utenti in modo efficace.

Nel contempo, informazioni pertinenti e news di rilievo saranno visualizzate sullo schermo corrispondente. A disposizione degli utenti, nella sala attesa, c'è inoltre un terminale pubblico dove gli interessati possono stampare fogli informativi o cercare informazioni.

Un infopoint nella sala attesa garantisce comunque il contatto diretto con una persona qualificata per informazioni e assistenza.

Per ridurre i tempi di attesa, gli sportelli stampano i moduli di domanda già completi di tutti i dati, evitando la compilazione manuale ai cittadini, che dovranno soltanto apportare la loro firma.

Tra le novità interessanti per i cittadini, secondo il direttore di Ripartizione, Günther Burger, c'è anche una leggera modifica degli orari di apertura, con l'apertura continuata di giovedì dalle ore 8.30 alle 16.00 e un'apertura anticipata di mezz'ora alla mattina nei restanti giorni (8.30 invece di 9.00 - chiusura ore 12.00).

Nel corso della riorganizzazione del servizio sportello si punterà ad integrare ulteriori servizi a quelli già offerti dagli sportelli, in modo da creare un unico punto di riferimento dove poter consegnare, ad esempio, anche le domande relative ai contributi per pendolari o le richieste per la tessera di libera circolazione destinata alle persone con invalidità.