Nel 2013, come evidenzia un’indagine Astat, si registra un notevole incremento nell’uso dei mezzi di trasporto, autobus urbani, extraurbani e treno che ottengono nel giudizio complessivo da parte degli intervistati in media un voto di 7 su 10. L’assessore provinciale alla mobilità Florian Mussner si dice soddisfatto dell’apprezzamento crescente da parte degli utenti dei mezzi pubblici e dell’incremento del loro numero affermando come questi dati confermino la bontà degli investimenti e degli sforzi degli ultimi anni per migliorare l’offerta dei trasporti pubblici, e l’apprezzamento da parte della popolazione.

I feedback sono assai preziosi quali base per ulteriori ottimizzazioni dei servizi. Punti critici quali la pulizia dei mezzi pubblici costituiscono un’occasione per tornare sull’argomento. Gli autobus e le carrozze dei treni vengono puliti regolarmente, come previsto dai contratti stipulati dalla Provincia, con la possibilità di verifica con controlli a campione. Come sottolinea l’assessore Mussner, è, però, di fondamentale importanza che i viaggiatori collaborino in questo. Con gli sforzi di tutti si potrà giungere in futuro ad un miglior giudizio anche per quanto attiene la pulizia dei mezzi pubblici.