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Argomento: viaggi

la disavventura

Il sito web non paga l’hotel, bolzanina bloccata a Creta

BOLZANO . Bloccata in Grecia e costretta a pagare la vacanza due volte a causa dell’insolvenza del sito al quale si era rivolta per prenotare. Questa la brutta esperienza vissuta da una turista...

Bloccata in Grecia e costretta a pagare la vacanza due volte a causa dell’insolvenza del sito al quale si era rivolta per prenotare. Questa la brutta esperienza vissuta da una turista altoatesina a Creta. La donna aveva prenotato la propria vacanza attraverso una piattaforma turistica online: «Dopo che l’organizzatore si è mostrato insolvente, però, l’albergo non ha più voluto accettare la prenotazione - spiega Martin Pichler, presidente delle agenzie viaggi nell’Unione- la turista si è trovata quindi bloccata a Creta e ha dovuto pagare una seconda volta la propria vacanza. E questo è solo uno dei casi legati alle prenotazioni online. In tal modo un viaggio, che si spera rilassante, può in breve diventare assai scomodo». Acquistare prodotti su internet è ormai un’abitudine per moltissime persone che tocca tutti i settori, anche quello turistico. Martin Pichler, però, consiglia di rivolgersi sempre a un’agenzia: «Da noi i clienti vengono assistiti da personale esperto -spiega il presidente - i nostri collaboratori conoscono le destinazioni e mettono volentieri a disposizione la propria conoscenza. Nelle agenzie viaggi, inoltre, è possibile predisporre offerte tagliate su misura delle esigenze e delle aspettative del cliente. E questo, in internet, non è sempre possibile». Pichler sottolinea poi come le agenzie viaggi dell’Alto Adige dispongano di un’assicurazione: «Tutte le agenzie associate all’Unione dispongono di una propria assicurazione professionale obbligatoria - conclude - possiamo anche contare su un nostro fondo di garanzia, quindi su un’altra assicurazione su cui fare affidamento se, per esempio, un tour operator dichiara fallimento».
verona

Ryanair apre una nuova tratta da Verona

Programmate per l'estate 2016 le nuove rotte per Birmingham e Londra che andranno ad aggiungersi ai 18 voli settimanali della compagnia dall'hub scaligero per un totale di 350.000 viaggiatori all'anno, previsti anche 260 nuovi posti lavoro