Comprare o ristrutturare un’abitazione è un progetto di vita: grazie a Volksbank diventa un percorso da affrontare con la serenità e la sicurezza che ogni cliente merita
Ha raggiunto quota 34,3 milioni di euro
Il suo compito è di dare informazioni ai clienti e presentare i canali digitali dell'istituto di credito. Ma non gli manca il sense of humor (video Acero)
La digitalizzazione ha portato il cliente ad utilizzare nuovi canali e prodotti, ma l’assistenza ed il supporto sono sempre richiesti. Per questo il servizio di contact center degli istituti di credito si è evoluto, rafforzandosi e rinnovandosi.
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L’avvento dell’era digitale ha cambiato i comportamenti delle persone e, di conseguenza, l’offerta di servizi. Gli istituti di credito si sono “tuffati” nel mondo di internet con l’home banking, prodotto ancor oggi di punta che permette di avere sotto controllo il proprio conto corrente, e che ha trasformato il ruolo del cliente, mettendolo, di fatto, al centro delle operazioni.
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Digitalizzazione: come cambia la banca ed il rapporto con la sua clientela
BOLZANO. Presentata ieri la tabella di marcia - oltre al rendering - per la realizzazione della nuova sede della Banca Popolare in via Macello, ai Piani di Bolzano. Sono previsti 7 piani, di cui 3...
