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Laives. Con il nuovo regolamento per le segnalazioni e i reclami da recapitare al Comune di Laives, per tutti i cittadini si è semplificata la procedura. Infatti, si possono utilizzare sia il sito ufficiale del Comune sia la app "Gem2Go", scaricabile dal sito stesso. Finora sono stati più di mille i cittadini che l'hanno fatto, scaricandola sul proprio telefonino (910 in lingua italiana e 167 in lingua tedesca).
Nel presentare in consiglio le novità, il sindaco di Liaves ha anche raccomandato a tutti di utilizzare queste due possisbilità per segnalare al Comune guasti o problemi vari. "Molti lo fanno su facebook - dice Bianchi - ma questa non è la garanzia che in Comune le segnalazioni poi vengano lette e men che meno che si possa sperare in una risposta. Invece, utilizzando il sito ufficiale o ancora meglio, la app, si ha la sicurezza che la segnalazione o il reclamo, arrivano tempestivamente in Comune, agli uffici competenti e si riceve - come da regolamento - una risposta in tempi rapidi. Inoltre, con la app si possono anche inviare eventuali fotografie».
Il sindaco fa quindi l'esempio classico di un lampione rotto: «Inviando la segnalazione al Comune, con il numero di serie che ogni lampione ha sul palo o con la foto della targhetta, ogni cittadino ha la garanzia che l'avviso arriva tempestivamente in Comune, all'ufficio preposto, che risponde e contemporaneamente attiva la procedura per la riparazione. Altri tipi di segnalazioni, sui social network vanno bene, però non si ha la certezza che, chi di dovere in Comune, li legga e intervenga. Inoltre, se si scarica la app, si accede anche a tutta una serie di altri servizi e informazioni utili per tutti: ci sono, come nel sito internet, tutte le news e quindi i concorsi, le offerte di lavoro, le informazioni sintetiche sulle manifestazioni del periodo e anche tutte le informazioni in tempo reale della Protezione civile, con traffico, viabilità stradale, previsioni meteorologiche, insieme ai numeri di telefono degli uffici comunali, gli orari e i servizi vari, compresi quelli della raccolta rifiuti e deliberazioni della giunta, il tutto a portata di smartphone». Con la app Gem2Go infine, si può anche scegliere che cosa vedere fra tutte le possibilità oppure no, senza perdere tempo nella ricerca. B.C.
Nel presentare in consiglio le novità, il sindaco di Liaves ha anche raccomandato a tutti di utilizzare queste due possisbilità per segnalare al Comune guasti o problemi vari. "Molti lo fanno su facebook - dice Bianchi - ma questa non è la garanzia che in Comune le segnalazioni poi vengano lette e men che meno che si possa sperare in una risposta. Invece, utilizzando il sito ufficiale o ancora meglio, la app, si ha la sicurezza che la segnalazione o il reclamo, arrivano tempestivamente in Comune, agli uffici competenti e si riceve - come da regolamento - una risposta in tempi rapidi. Inoltre, con la app si possono anche inviare eventuali fotografie».
Il sindaco fa quindi l'esempio classico di un lampione rotto: «Inviando la segnalazione al Comune, con il numero di serie che ogni lampione ha sul palo o con la foto della targhetta, ogni cittadino ha la garanzia che l'avviso arriva tempestivamente in Comune, all'ufficio preposto, che risponde e contemporaneamente attiva la procedura per la riparazione. Altri tipi di segnalazioni, sui social network vanno bene, però non si ha la certezza che, chi di dovere in Comune, li legga e intervenga. Inoltre, se si scarica la app, si accede anche a tutta una serie di altri servizi e informazioni utili per tutti: ci sono, come nel sito internet, tutte le news e quindi i concorsi, le offerte di lavoro, le informazioni sintetiche sulle manifestazioni del periodo e anche tutte le informazioni in tempo reale della Protezione civile, con traffico, viabilità stradale, previsioni meteorologiche, insieme ai numeri di telefono degli uffici comunali, gli orari e i servizi vari, compresi quelli della raccolta rifiuti e deliberazioni della giunta, il tutto a portata di smartphone». Con la app Gem2Go infine, si può anche scegliere che cosa vedere fra tutte le possibilità oppure no, senza perdere tempo nella ricerca. B.C.
