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Che mi sia imbranato tutto d'un colpo? Può essere. Mi sono però messo nei panni di un utente medio (magari non più giovanissimo) che vuole poter consultare i suoi referti medici on line oppure di un disoccupato che intende accedere da casa ai servizi offerti dall'Agenzia del lavoro e mi sono convinto che la procedura di installazione della famosa “Carta dei servizi” tutto è meno che intuitiva. Anzi, l'aggettivo giusto è “respingente”. Confesso anche che se non avessi dovuto attivarmi forzosamente per l'iscrizione a scuola, beh, forse il mio lettore della “carta dei servizi” starebbe ancora chiuso e impacchettato nei cassetti della circoscrizione. Però, mi son detto, poi non lamentarti della burocrazia e delle file agli sportelli e così mi sono deciso che non potevo – proprio io! - ignorare il progresso.
Il grande passo è stato dunque compiuto e ora - mentre ammiro tutti i miei referti medici comodamente seduto in salotto - posso dire che ne è valsa la pena. Del resto al progresso tecnologico è sbagliato opporsi perché – ne sono convinto - ci offre molte interessanti opportunità da cogliere. E dunque a chi mi legge dico: “Se non lo avete già fatto attivate la vostra tessera”. Ecco, prima magari prendetevi una mattinata libera, azzerate gli impegni e mettete in conto (se siete credenti) di dovervi confessare nel pomeriggio.
